PIRKIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės reglamentuoja pirkimo procesą svetainėje http://tilzes.susiukas.lt.
Paslaugos teikėjas: UAB Janaiva, įmonės kodas: 306413585, PVM mokėtojos kodas: LT100016394714. Adresas: Rūtos sodų 8-oji g. 14, Šiauliai.

2. Užsakymo pateikimas ir gamyba

Užsakymai priimami restorano darbo metu: I–IV, VII: 10:00 – 21:00. V–VI: 10:00 – 22:00.
Standartinis maisto pagaminimo laikas po užsakymo patvirtinimo yra apie 20 min. (gali keistis piko metu).
Klientas, pateikdamas užsakymą, privalo įsitikinti, kad pasirinko teisingą lokaciją: PC “Tilžė”, Tilžės g. 225, Šiauliai. Svetainės nuoroda: http://tilzes.susiukas.lt.

3. Apmokėjimas

Už užsakymus galima atsiskaityti užsakant svetainėje arba atsiimant maistą restorane (grynaisiais arba kortele).

4. Kokybės garantija ir grąžinimas

Pagal LR teisės aktus, kokybiškas maistas (greitai gendantis produktas) nekeičiamas ir negrąžinamas.
Jeigu Klientas gavo nekokybišką ar ne pilnos komplektacijos užsakymą, jis privalo nedelsiant (ne vėliau kaip per 1 val. nuo gavimo) susisiekti telefonu +370 693 60444 ir pateikti nekokybiško maisto nuotraukas.
Pardavėjas įsipareigoja už nekokybišką maistą grąžinti sumokėtus pinigus.

5. Alergenai

Informacija apie patiekaluose esančius alergenus suteikiama telefonu: +370 693 60444. Kilus neaiškumams, klientas privalo pasiteirauti telefonu prieš pateikiant užsakymą.

6. Lojalumo programa

Registruoti svetainės nariai, užsisakantys prisijungę prie paskyros, dalyvauja „Sušiuko“ lojalumo programoje.
Taškai skiriami: 30 taškų už registraciją, 1 taškas už kiekvieną užsakymo eurą, 30 taškų gimtadienio proga, jei paskyroje nurodyta gimimo data. 30 taškų = 1 € nuolaida kitam užsakymui.
Taškai nekeičiami į pinigus ir neperduodami kitiems asmenims. Atšaukus užsakymą, už jį gauti taškai gali būti anuliuoti. Išsamios sąlygos pateiktos svetainės skiltyje „Lojalumo programa“.

+370 693 60444